Tingkatkan Penjualanmu Dengan Metode Direct marketing. Gratiss!
Dalam dunia bisnis peningkatan penjualan didapat karena interaksi langsung dengan pelanggan. Pernyataan ini telah disetujui dan dibenarkan oleh mayoritas pebisnis. Teknik ini biasa disebut dengan direct marketing.
Menurut Tjiptono (2015), mengemukakan bahwa direct marketing adalah suatu sistem pemasaran yang bersifat interaktif dengan memanfaatkan satu atau beberapa media iklan untuk menimbulkan respon calon pembeli.
Direct marketing ini juga bisa dilakukan tanpa perantara iklan sama sekali, jadi hanya mengandalkan interaksi antara penjual dan pembeli.
Direct marketing juga banyak jenisnya, diantaranya: face to face selling, direct mail marketing, catalogue marketing, telemarketing, dan direct response television marketing.
Dalam penerapannya direct marketing biasanya menggunakan media direct mail, telemarketing, majalah, surat kabar, radio, televisi, dan internet.
Direct marketing ini bisa digunakan sebagai langkah untuk perkenalan produk maupun menjual produk atau layanan tertentu. Jika dibandingkan dengan iklan, sebagian pebisnis menganggap bahwa direct marketing akan jauh lebih efektif untuk diterapkan dalam bisnis.
Lalu benarkah direct marketing itu berperan penting dalam bisnis? Simak manfaatnya yuk!
1. Menghemat anggaran pemasaran
Biaya pemasaran lebih hemat dikarenakan direct marketing ini tidak menggunakan iklan sebagai media pemasaranya.
Jika iklan di internet atau televisi dikenai biaya besar, direct marketing yang langsung berinteraksi dengan pembeli hanya memerlukan biaya sedikit bahkan bisa gratis !
2. Menjangkau lebih banyak pelanggan
Karena tidak menggunakan iklan bukan berati pemasaran direct marketing terbatas. Direct marketing juga mampu menjangkau banyak pelanggan diwaktu bersamaan. Selain itu komunikasi juga jauh lebih mudah. Sehingga konsumen jauh mengenal produk kita dan tingkat kepercayaanya meningkat.
3. Membangun loyalitas pelanggan
Ketika berkomunikasi langsung dengan pelanggan, maka akan membangun hubungan yang lebih dekat. . Hal ini juga akan secara otomatis memberi kepuasan tersendiri pada pelanggan, di mana mereka merasa lebih dihargai. Biasanya setelah tercipta hubungan yang baik tidak dipungkiri pelanggan tersebut melakukan repeat order.
4. Pemanfaatan teknologi
Direct marketing bisa dengan memanfaatkan teknologi yang ada dan juga memperkuat komunikasi brand bersama pelanggan. Di antaranya yaitu telemarketing, dilakukan melalui sambungan telepon atau pesan singkat.
Selain itu, ada email marketing dengan menyebarkan news letter kepada pelanggan yang sudah diketahui berpotensi tertarik. Ada juga social media marketing metode yang cukup baru dan kekinian dimana penjual bisa langsung berinteraksi dengan calon pelanggannya.
Nah itulah sedikit informasi tentang bisnis marketing, semoga membantu usaha sobat ajakan untuk terus berkembang!